FAQ

Перспективы роста и развитие бизнеса

Почему не выходите на маркетплейсы?	Не выгодно размещать свои товары, так как они забирают большую маржу; плюс произвольные условия сотрудничества, при которых мы зависим от продаж на МП.
Планируете ли вы расширять ассортимент и выходить на новые рынки?	Да, активно ведем маркетинговые кампании.

Эксклюзивность территории

Существует ли контроль конкуренции среди дилеров?	Нет.
Будет ли обеспечиваться эксклюзивное право продажи в определенном регионе?	Такие условия еще не обсуждались с дилерами, но при больших закупках возможность обсудить будет; при регулярных месячных суммарных закупах на 1 млн. руб и более можем дать эксклюзивное право.

Возврат и гарантийные обязательства

Кто несет ответственность за брак у конечных потребителей?	Ответственность за брак (в случае брака производим замену за свой счет) у конечных потребителей полностью на производителе (при соблюдении всех условий хранения, транспортировки, стерильности при вскрытии и т.д.).
Можно ли вернуть или заменить продукцию при выявленных дефектах или низком спросе?	При выявленных дефектах заменяем любую позицию, при низком спросе так же можем обсудить обмен.

Рекламная поддержка и маркетинговые инструменты

Организуются ли совместные акции и мероприятия по продвижению бренда?

Акции, проводимые производителем, не затрагивают дилеров, но продвигают бренд в целом; так же дилер может проводить самостоятельные мероприятия по продвижению продукции.

Выдаете ли дилерам рекламные материалы и образцы продукции?

По рекламным материалам – размещение на официальном сайте во вкладе “Дилеры”; при отсутствии препаратов на нашем складе, перенаправляем клиентов к ближайшему дилеру; нет, образцы продукции и упаковка у нас только покупаются.

Обучение и поддержка

Какая линейка товаров пользуются наибольшим спросом?	Жиросжигающие пептиды (похудайки) пользуются наибольшим спросом.
Оказывается ли техническая и юридическая помощь в сложных ситуациях?	По техническим вопросам все наши дилеры получают любую консультацию по всем вопросам; с юридическими вопросами не сталкивались.
Доступны ли инструкции и рекомендации по продажам и обслуживанию клиентов?	Есть возможность получать консультацию у наших менеджеров, а также у нас имеется собственный AI-ассистент по пептидам, с постоянно обновляемой пептидной базой знаний.
Проводятся ли обучение сотрудников дилерской сети?	Конкретного обучения дилеров у нас нет, но у нас есть крупный ТГ-канал, в котором кроме клиентов сидят дилеры, готовые подсказать и помочь по разным вопросам; так же у нас проводится обучение по пептидам и их прикладному применению “Пептиды в современной медицине: от биохимии до клинического применения”, которому нет аналогов в мире по качеству, новизне и объему предоставленной информации

Ассортимент и качество товара

Проходят ли товары обязательную сертификацию и проверки качества?	Обязательная сертификация на пептидную продукцию не предусмотрена. Проверка (ретест) чистоты пептидов проводятся раз в 2 года.
Регулярно обновляется ли линейка товаров?	Основная линейка обновлений не требует, но со временем добавляем новые позиции.

Оплата и скидки

Оплата производится по счету без НДС?	Оплату можете произвести любым удобным вам способом, будь то оплата по счету, либо переводом через СБП.
Предоставляются ли скидки при больших объемах закупки?	Максимальная скидка, которую может достичь дилер – 25%. После 20% дается 1% за каждые 2млн руб суммарных покупок, вплоть до конечных 25%.
Предусмотрена ли отсрочка платежа?	Нет, работаем по 100% предоплате.

Условия поставки

Есть ли минимальные объемы закупок?	Требований к минимальному объему у нас нет, но наши дилеры в среднем в месяц закупают на 1-1,2 млн руб. Скидка у вас сохранится на все время нашего сотрудничества.
Каковы сроки исполнения заказов?	При наличии требуемых позиций на складе, отгружаем в день оплаты, или на следующий день если оплата поступила после 14:00 по Мск.
Какие варианты доставки продукции предусмотрены?	Доставляем только СДЕКом